1.6.6 Reportes de solicitudes de servicios

Elaborado por: Kleivymar Montilla Versión 1.0

Actores participantes	Analista de comercialización
Condiciones de entrada	Solicitudes de servicios registradas en el sistema
Condiciones de salida	Reportes en archivo(.pdf,.xls,.ods) firmado electrónicamente por el analista de comercialización
Flujo básico	1.-El usuario ingresa al menú principal y selecciona la opción Comercialización. 2.-El sistema despliega un sub-menú con los siguientes ítems: ---a.-Configuración. ---b.-Facturación. ---c.-Recepciones de Almacén. ---e.-Pedidos. ---f.-Solicitudes. ---g.-Reportes. 3.-El usuario selecciona la opción e.-Reportes. 4.-El sistema le despliega un sub-menú con las siguientes opciones: ----a.-Inventario de productos. ----b.-Clientes. ----c.-Cotizaciones. ----d.-Pedidos. ----e. Facturas. ----f. Solicitudes de servicios. 5.-El usuario selecciona f.-Solicitudes de servicios . 6.-El sistema solicita se indique los parámetros para generar el reporte: ---a.-Búsqueda por Periodo (SI o NO) ------Si selecciona SI el sistema activa lo siguiente: --------a.-Desde (Especificado en día, mes y año). --------b.-Hasta(Especificado en día, mes, año). ---b.-Búsqueda por Mes (SI o NO). ------Si selecciona SI el sistema activa lo siguiente: --------a.-Mes (El sistema despliega una lista con los meses disponibles, y permite seleccionar más de una opción o todas) --------b.-Año (El sistema despliega una lista con los años disponibles, y permite seleccionar más de una opción o todas). ---c.-Por Clientes (SI o NO). -------Si selecciona SI el sistema muestra el listado de clientes y permite seleccionar los clientes de interés. ---d.-Por Estatus (pendiente, aprobado, rechazado, todos). 7.- El usuario presiona la opción Buscar. 8.-Seguidamente el sistema nos presenta una tabla dinámica clasificada por mes y año con la información asociada a las solicitudes de servicios, a saber: ------a.-Selección (El sistema permite seleccionar la solicitud de servicio para generar el reporte, puede ser seleccionar más de una opción o todas). ------b.-Código ------Fecha. ------c.-Nombre o Razón social del cliente. ------d.-Descripción del servicio. ------e.-Estatus solicitud. 9.-El usuario selecciona la opción Generar Reporte. 10. El sistema genera el reporte firmado electrónicamente por el usuario en archivo .pdf, xls, ods.